A. Datele Colectate Automat (Trafic Web)
 
Funcționarea site-ului nostru este asigurată de sisteme informatice care colectează, în mod implicit, anumite date cu caracter personal necesare pentru protocoalele de comunicare online. Aceste informații includ adresele IP, ora solicitării, metoda folosită pentru a trimite cererea la server, mărimea fișierului obținut și alți parametri referitori la sistemul de operare al utilizatorului.
Scopul prelucrării: Utilizăm aceste date pentru a obține informații statistice anonime privind utilizarea site-ului, pentru a verifica funcționarea corectă a acestuia și pentru a asigura securitatea sistemelor noastre.
Temeiul legal al prelucrării: Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale (conform Art. 6, alin. (1), lit. c) din GDPR) referitoare la securitatea sistemelor, precum și pentru interesul legitim al operatorului de a asigura funcționalitatea tehnică a site-ului.
 
B. Datele Oferite de Dumneavoastră Prin Contact sau Colaborare
 
 
Contactarea ADI ECOO 2009 SA și Asistența
 
Aveți posibilitatea de a ne contacta prin diverse canale (email, telefon, formular de contact). În acest caz, putem prelucra date precum nume, prenume, e-mail, telefon, compania și orice alte informații pe care ni le furnizați voluntar. Prelucrarea acestor date are ca scop oferirea de asistență, soluționarea cererilor dumneavoastră și demararea de acțiuni la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
Temeiul legal al prelucrării: Această prelucrare se bazează pe executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (conform Art. 6, alin. (1), lit. b) din GDPR). Pentru solicitările de informații suplimentare și sugestii prin formularul de contact, temeiul este consimțământul dumneavoastră explicit, informat și liber exprimat (Art. 6, alin. (1), lit. a)).
 
Notificarea Potențialilor Clienți și Comunicările Contractuale
 
Pe parcursul furnizării serviciilor noastre, vom utiliza adresa de e-mail, numărul de telefon și compania pe care o reprezentați pentru a vă notifica cu privire la aspecte legate de executarea contractului dintre noi și dumneavoastră, cum ar fi aspecte de utilizare a serviciilor sau probleme tehnice.
Scopul prelucrării: Notificarea cu privire la aspecte legate de executarea contractului.
Temeiul legal al prelucrării: Executarea unui contract la care persoana vizată este parte (Art. 6, alin. (1), lit. b) din GDPR).
 
Comunicări Comerciale (Marketing)
 
Aveți posibilitatea de a opta pentru primirea de comunicări comerciale prin e-mail. Vom trimite recurent informații despre activitățile și serviciile ADI ECOO 2009 SA doar în baza consimțământului dumneavoastră aprioric.
Scopul prelucrării: Informarea dumneavoastră cu privire la noutățile și serviciile noastre.
Temeiul legal al prelucrării: Consimțământul dumneavoastră explicit (Art. 6, alin. (1), lit. a) din GDPR). Puteți revoca acest acord în orice moment, utilizând link-ul de dezabonare din fiecare comunicare comercială.

3. Durata de Prelucrare și Stocare
 
Datele dumneavoastră personale sunt stocate:

• Pe durata comunicării/contractului: Atâta timp cât există o relație activă (comunicare, contract, interes) între noi.

• Extinsă legal: Pentru perioade mai lungi, dacă suntem obligați de cerințe legale, fiscale, contabile sau de reglementare (ex: 10 ani pentru documentele financiar-contabile).

• Potențial litigiu: Putem păstra datele pe perioade mai lungi dacă există o perspectivă rezonabilă de litigiu sau plângeri legate de prelucrare.

 
4. Transferul și Securitatea Datelor
 
Transferul Datelor
 
Putem transfera datele dumneavoastră personale, doar în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:

• Parteneri operaționali: Subcontractanți, companii IT, companii de marketing, procesatori de plăți.

• Autorități: Autorități publice, instanțe de judecată sau arbitrale, autorități competente să investigheze fapte penale.

Transferuri Internaționale: Majoritatea destinatarilor sunt în UE/SEE. Dacă transferul se face în afara UE/SEE, inclusiv în țări fără nivel adecvat de protecție, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex: Clauze Contractuale Standard emise de Comisia Europeană).
 
Securitatea Datelor
 
Securitatea datelor este o prioritate. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (ex: limitarea accesului, criptare/anonimizare, stocare securizată) pentru a proteja datele. Deși depunem eforturi maxime, nu putem garanta securitatea absolută 100% în orice moment.

 
5. Durata de Prelucrare și Stocare a Datelor Personale
 
Perioada Standard de Stocare
 
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate de ADI ECOO 2009 SA pe perioada existenței unei comunicări sau a unui raport contractual între noi și dumneavoastră. Cu alte cuvinte, păstrăm datele atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate (de exemplu, durata contractului de servicii sau durata necesară pentru a răspunde solicitării dumneavoastră de informații).
 
Păstrarea Datelor pe Termen Lung
 
În anumite circumstanțe, este posibil să păstrăm datele cu caracter personal pentru perioade mai lungi de timp decât durata strict necesară a relației active. Acest lucru se întâmplă în special atunci când suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu cerințele legale, de reglementare, fiscale sau contabile. De exemplu, legislația impune păstrarea documentelor financiar-contabile pentru o perioadă de 10 ani.
De asemenea, am putea păstra datele pentru perioade extinse pentru a avea o evidență exactă a raporturilor dumneavoastră cu noi, în cazul oricăror plângeri sau dacă apreciem în mod rezonabil că există o perspectivă de litigiu legată de prelucrarea datelor dumneavoastră.

6. Exercitarea Drepturilor
 
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email specificată mai jos.

• Adresă de Contact DPO: adi_ecoo@yahoo.com, simonadinu@adiecoo2009.ro

• Verificarea Identității: Ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea înainte de a procesa o cerere pentru a ne asigura că datele sunt transmise persoanei corecte.

Timp de Răspuns: Depunem toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mult o lună de la primirea cererii.
​

7. Exercitarea Drepturilor

 Conform RGPD, beneficiați de următoarele drepturi:
 

• 7.1. Dreptul de acces (Art. 15 RGPD): Aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații privind: scopurile prelucrării, categoriile de date vizate, destinatarii cărora le-au fost divulgate datele, perioada de stocare preconizată. La cerere, vă vom furniza o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării.

• 7.2. Dreptul la rectificare (Art. 16 RGPD): Aveți dreptul de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc. Totodată, aveți dreptul de a obține completarea datelor care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

• 7.3. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) (Art. 17 RGPD): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în următoarele situații:

  • Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;

  • Vă retrageți consimțământul (în cazul în care prelucrarea se baza pe acesta) și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;

  • Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;

  • Datele au fost prelucrate ilegal;

  • Datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale.

• 7.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 RGPD): Acest drept poate fi exercitat dacă:

  • Contestați exactitatea datelor (pentru perioada necesară verificării acestora);

  • Prelucrarea este ilegală, dar vă opuneți ștergerii datelor, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;

  • Operatorul nu mai are nevoie de date, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;

  • V-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă interesele legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

• 7.5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 RGPD): Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este efectuată prin mijloace automate.

• 7.6. Dreptul de opoziție (Art. 21 RGPD): Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dumneavoastră în temeiul interesului nostru legitim. În acest caz, nu vom mai prelucra datele, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea.

• 7.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată (Art. 22 RGPD): Inclusiv crearea de profiluri, care ar putea produce efecte juridice sau vă pot afecta în mod similar într-o măsură semnificativă.

Modalități de exercitare a drepturilor:

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să transmiteți o solicitare scrisă, datată și semnată, sau în format electronic, utilizând următoarele date de contact:

• Email DPO: simonadinu@adiecoo2009.ro

• Adresă poștală: Strada Vasile Alecsandri, Nr. 14, Slobozia, Ialomița, cu mențiunea „Solicitare RGPD”.

Termen de răspuns: Conform Art. 12 din RGPD, ADI ECOO 2009 SA va furniza informații privind acțiunile întreprinse în urma unei cereri în termen de cel mult o lună de la primirea acesteia. Această perioadă poate fi prelungită cu două luni atunci când este necesar, ținând seama de complexitatea și numărul cererilor, caz în care vă vom informa în termen de o lună de la primirea cererii asupra motivelor întârzierii.

Identificarea solicitantului: Pentru a ne asigura că datele nu sunt divulgate unor persoane neautorizate, ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității dumneavoastră înainte de a onora solicitarea.
 

8. Plângeri și Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă legea, aveți dreptul de a depune o plângere la: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

 

www.dataprotection.ro.